荔波县“互联网+”破解残疾人辅具申领难题

5月25日，记者从荔波县残联获悉，该机构(jīgòu)创新推出“互联网+”辅具适配服务新模式，通过数字化手段实现辅助器具申领全流程再造。自2024年实施以来，已有92名残疾人通过线上平台获得适配辅具，累计发放(fāfàng)补贴(bǔtiē)近4万元，有效(yǒuxiào)破解(pòjiě)了残疾人辅助器具适配难题。 作为贵州省辅具适配改革试点之一，荔波县依托(yītuō)省级“互联网+”辅具适配平台，构建(gòujiàn)“线上(xiànshàng)申请-专业评估-智能审批-个性(gèxìng)选配-物流配送-线上随访指导”等申领流程。申请人通过线上平台提交需求(xūqiú)后，乡镇专职委员通过入户或视频(shìpín)方式完成初步评估，县残联线上审批通过后直接进入物流配送环节，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 服务创新(chuàngxīn)主要体现在三个方面，建立动态申请机制，残疾人可随时在线提交(zàixiàntíjiāo)需求(xūqiú)，破解了传统集中申领导致的供需错配；转变采购(cǎigòu)模式，由政府部门统购变为残疾人自主选配，借助大数据分析实现精准适配；构建三级服务体系，组建专业(zhuānyè)服务队伍，提供从需求评估到安装指导的全流程服务。 为(wèi)确保服务质量，县残联开展专项培训覆盖全县8个乡镇224名工作人员，通过微信(wēixìn)公众(gōngzhòng)号、微信群等渠道开展政策宣传，累计采集6712名残疾人基础信息。针对行动不便群体，建立村(cūn)（社区）互助适配机制，培训志愿者提供上门安装服务，真正实现(shíxiàn)服务“零距离”。 贵州(guìzhōu)日报天眼新闻记者 方亚丽